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I nostri operatori multilingue attivi 24/7 prendono in carico la richiesta di intervento, raccogliendo tutte le informazioni utili e fornendo indicazioni agli autisti.
Ricerchiamo i tecnici specializzati più consoni alla risoluzione dell’intervento, supervisioniamo l’andamento dei lavori e ci manteniamo in contatto diretto con te e i tuoi autisti.
Ci assicuriamo che l’intervento sia stato portato a termine correttamente e che il tuo autista sia ripartito in sicurezza.
Per ogni incarico viene redatto un rapporto di lavoro che ti verrà inviato ,insieme alla fattura, per offrire trasparenza e dati utili, sul breve e lungo termine.
Il nostro team di operatori multilingue partecipa regolarmente a corsi di formazione specifici per veicoli commerciali e autobus, per essere in grado di rispondere a tutte le chiamate di emergenza nel modo più rapido ed efficiente possibile.
Risolviamo il 100% dei problemi pneumatici e il 75% dei guasti meccanici risolti sul posto. Solo il 25% in officina, qualora la risoluzione del problema su strada non sia possibile.
Ci impegnamo nel minimizzare i tempi di fermo, attesa e ripartenza, per ridurre non solo costi di gestione del mezzo ma anche eventuali perdite economiche da parte dei nostri clienti.
I nostri partner tecnici altamente specializzati forniscono servizi di riparazione e ricambi di qualità, per garantirti sicurezza e prestazioni sul breve e lungo termine.
Ci occupiamo di trovare per te nei tempi più brevi la soluzione migliore in termini non solo di qualità ma anche di costo, liberando il tuo staff da eventuali preoccupazioni legate alla gestione.
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